Configurações adicionais
Cadastro Tags
Para cadastrar uma resposta pronta, você precisará acessar o portal Blip. Ressalta-se que apenas admins do Blip Go! podem fazer essa alteração.
💻🌐 Acesso do portal Blip: https://blipatendimentotrial.blip.ai/application
Selecione o builder com a variável Desk, igual a imagem abaixo
Vá até o menu superior e selecione a seção [Atendimento], após isso abrirá um menu lateral esquerdo. Desça até o final da tela e selecione a opção [Configurações gerais], neste menu terá a opção [Gerenciar tags] que você pode ativar ou desativar.
Quando esta função está ativa, é possível criar tags para inserir nos atendimentos via desk. Para inseri uma tag, digite o texto que dejeda e dê [Enter].
Você pode configurar para as tags serem inseridas obrigatoriamente em atendimentos finalizados manualmente.
Após configurar as tags, clique em [Salvar].