Funcionalidade Pesquisa de satisfação

Para ativar a pesquisa de satisfação, você precisará acessar a plataforma simplificada. Ressalta-se que apenas admins do Blip Go! podem fazer essa alteração.

💻 👨‍💼 Acesso da plataforma simplificada Blip Go!: https://packs.blip.ai/pack-manager?packId=60 

Após acessar, você deverá ir ao menu lateral e clicar o botão [ícone atendente], serão apresentadas as configurações de atendimento humano do Blip Go!. Vá até a seção [Pesquisa de satisfação].

Quando esta função está ativa, ao final do atendimento o usuário pode atribuir uma nota de 1 à 5 ao seu atendente, bem como um comentário sobre a nota.

Dica

Se quiser ver exemplos de como melhor configurar o Blip Go!, veja os Cases Blip Go!.