Histórico do contato

Para visualizar o histórico do contato, você precisará acessar o desk de atendimento.

💻 👨‍💼 Acesso do desk para admins Blip Go!: https://packs.blip.ai/pack-manager?packId=60 

💻 👩‍💻Acesso do desk para atendentes: https://blipgo.desk.blip.ai/ 

Após acessar, você precisará ter um atendimento em andamento. Ao clicar no atendimento, abrirá uma janela na lateral direita da tela com as informações do usuário que está sendo atendido, selecione a seção [Histórico], e você conseguirá visualizar todos os tickets criados por aquele usuário, se houver atendimento anterior.