Central de atendimento
Status do atendente
Status do atendente
Para alterar o seu status, você precisará acessar o desk de atendimento.
💻 👨💼 Acesso do desk para admins Blip Go!: https://packs.blip.ai/pack-manager?packId=60
💻 👩💻Acesso do desk para atendentes: https://blipgo.desk.blip.ai/
Após acessar, você deverá clicar no avatar da sua conta, nele se encontrarão 3 status:
Online: O usuário está ativo e pronto para receber tickets.
Em pausa: O usuário está ativo, porém em momento de pausa e por isso não receberá tickets.
Invisível: O usuário não está ativo.
Clique no status que deseja habilitar, e assim será feito instantaneamente.